Customer Service Medewerker | Verrebroek | Jobs bij Aertssen - Jobs bij Aertssen: Join the A-Team

BEDRIJFSVOORSTELLING

Met 60 jaar ervaring en state-of-the art machines verwelkomen we je graag in ons gepassioneerde en toegankelijke familiebedrijf. Binnen België opereren we in drie divisies: (i) Aertssen Infra, (ii) Aertssen Kranen en (iii) Aertssen Transport & Logistics en staan we dagelijks garant voor de uitvoering van een breed scala aan diverse projecten. Daarnaast hebben we de afgelopen 15 jaar naam gemaakt als een betrouwbare speler in het Midden-Oosten, waar we onze operaties aansturen vanuit ons gloednieuwe kantoor in Abu Dhabi. Onze hoogtechnologische machinevloot en tweeduizend gespecialiseerde medewerkers stellen ons in staat om voortdurend een strategisch klantgerichte service te bieden. Onze medewerkers, die zijn voor ons van onschatbare waarde. Het is immers de synergie tussen de gepassioneerde mensen van het A-team en onze machines die ons in staat stelt om elke dag opnieuw uit te blinken in alles wat we doen.

Aertssen Group, dat is People, Power and Passion, to Build On! Deze overtuiging werd bekrachtigd door de verkiezing als Onderneming Van Het Jaar 2021 en ons Best Managed Companies label.

WAT ZAL JE DOEN?

• Het verzorgen van dagelijkse service en contacten met klanten. Voor deze klanten behartig je het volledige import- en exportproces: transport, administratie, douane, expeditie, eindfacturatie. M.a.w. je behandelt dossiers van A tot Z.
• Je houdt een goed zicht op de noden van de klant en je bent hun eerste aanspreekpunt. Uiteraard kan je rekenen op je teamleader en manager bij complexere dossiers.
• Je communiceert dagelijks met klanten, rederijen en andere partners en zorgt voor een vlotte werking.
• Je bent verantwoordelijk voor enkele (beperkte) commerciële taken, stockrapporteringen & - inventarissen, alsook o. a. KPI & andere rapporteringen.
• Je rapporteert aan je teamleader en escaleert indien nodig aan je teamleader en manager.
• Je werkt vanuit onze prachtige, gloednieuwe kantoren in Verrebroek.

WAT ZOEKEN WE?

• Je vindt initiatief nemen iets vanzelfsprekend en hebt de nodige maturiteit om problemen tot een goede oplossing te brengen en/of te anticiperen op eventuele problemen.
• Idealiter heb je een diploma in de logistiek mét enkele jaren ervaring.
• Kennis van Incoterms, douane en de maritieme sector in het algemeen zijn een sterke troef.
• Je spreekt Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een meerwaarde.

ONS AANBOD

Bij Aertssen kom je terecht in een familiebedrijf met een collegiale sfeer. Verder kom je terecht in een hecht team en krijg je de nodige uitleg om je job optimaal te kunnen uitvoeren. Je mag je verwachten aan een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, smartphone, onkostenvergoeding ...) en een mensgerichte aanpak.